小林 | プライムサーヴ

【Category 01：Career Origin】

「支える側」から「提案する側」へ
対話の楽しさが営業へと突き動かした

事務作業よりも、お客様の声を聞く時間が好きだった

入社当初、私は新宿拠点の営業アシスタントとして、求人原稿の作成や申込書の管理を2年ほど担当していました。転機となったのは、営業さんに代わってお客さまと電話で詳細を詰めたり、掲載後の状況を伺ったりする機会が増えたこと。画面に向かってカチャカチャと作業するよりも、お客さまと直接お話しし、自らの言葉で説明することに強い楽しさを感じている自分に気づいたんです。

周囲の背中に押されて決意した、営業への転換

「小林さんは営業に向いているんじゃない？」という周囲の言葉もあり、気がつけば専務にまで話が伝わっていて（笑）。接客業をしていた前職時代も、自分に会いに来てくれるお客さまの存在がやりがいだったので、もう一度「自分自身が必要とされる仕事」に挑戦しようと、1年前、営業職へと足を踏み出しました。

【Category 02：Client Relationships】

「すごいね」と言われる専門性を武器に
顧客の「任せてよかった」を創り出す

アシスタント経験が活きる、精度の高い情報提供

営業になって嬉しかったのは、単に応募が入ることだけでなく、「小林さん、そんなことまで知ってるの？すごいね」と専門性を認めていただけることです。
アシスタント時代に培った原稿作成の知識を活かし、最適な掲載時期や市場相場、有料広告の効果的な設定方法などを細かくお伝えする。こうした「ちょっとした情報の提供」の積み重ねが、お客さまからの「小林さんに任せてよかった」という信頼の言葉に繋がっています。

運用商品の難しさと、誠実に向き合い続ける

もちろん、運用型広告に「絶対」はありません。1年経った今、思うように応募が来ない時にどう伝え、次の一手をどう打つかという壁に直面することもあります。だからこそ、スコア（数値）だけでなく、お客さまの抱える採用課題にどこまで深く入り込めるか。そこが今の私の踏ん張りどころだと感じています。

【Category 03：Growth & Performance】

どん底からのクォーター達成。
泥臭い行動が「花を咲かせた」1年

右肩上がりの成長を支えた、初期の「架電数」

私の営業1年目は、非常に分かりやすい軌跡でした。最初の数ヶ月はとにかく新規開拓の電話をかけ続け、8月頃になってようやくその種が「花を咲かせる」ように受注へと結びつき始めました。既存のお客さまが増えた今、架電数は当時より減りましたが、あの時期に担保した「行動量」が今の私の自信と実績の土台になっています。

江口ユニットという最高のチーム

今年の1月・2月は目標達成ができず苦しい時期もありましたが、3月に追い上げてクォーター（四半期）達成を成し遂げることができました。
江口リーダーをはじめ、手島さん、上谷さんといった先輩方は、私が分からないことを相談すると、どんな時でも手を止めて話を聞いてくれます。この温かい環境があるからこそ、失敗を恐れずに走り続けることができています。

【Category 04：Specialty & Strategy】

興味のある業態に飛び込む
アパレルやライフスタイル系への挑戦

ブルーカラー領域から、販売・サービス系へ

現在は物流系のお客さまを多く担当していますが、今後は自分がプライベートでも興味があるアパレルや雑貨、ライフスタイル系の業態にも積極的にチャレンジしたいと考えています。
例えば、自分が大好きな『Francfranc』のようなお店や、ショッピングモール内のテナントなど。自分が「好き」で「興味が持てる」業態であれば、求職者の気持ちにもより深く共感でき、より熱のこもった提案ができるはず。

AIを味方に、未知の業態を攻略する

新しい業態にアプローチする際は、AI（ChatGPTなど）を活用して「その業態特有の悩み」をリサーチしています。
「現場のスタッフはこう思っているけれど、社長はこう考えている」というギャップを事前に把握し、商談でぶつけてみる。そうすることで、初対面のお客さまでも「よく分かってるね」と身を乗り出してくださるんです。この戦略的なアプローチをさらに磨いていきたいですね。

【Category 05：Vision & Private】

憧れのロールモデルを追いかけて
仕事も父とのゴルフも全力で楽しむ

産休から復職し、第一線で活躍する先輩が目標

私の5年後、10年後の理想は、育休や産休を経てバリバリ活躍されている松島さんのような働き方です。
時間が限られている中でも圧倒的な成果を出し、表彰式で涙を流すほど情熱を持って仕事に向き合う。そんな姿に強く憧れます。プライムサーヴは、ライフイベントがあっても後ろめたさなく休めて、しっかり戻ってこられる場所。私も「小林さんが戻ってくるのを待っていたよ」と言われるような、唯一無二の存在になりたいです。

長野の父と楽しむ、新しい趣味のゴルフ

プライベートでは、8年目の一人暮らしを満喫しつつ、3連休があれば実家の長野（上田市）に帰って家族と過ごしています。最近の楽しみは、父の影響で始めたゴルフ。
今度の5月にはいよいよコースデビューを控えていて、帰省するたびに父にみっちり練習を見てもらっています。仕事も遊びも、自分が「これだ！」と思ったものにはどっぷりハマるタイプ。これからも高いモチベーションを維持しながら、私らしいキャリアを築いていきたいです。